Commencez par le référentiel
Demandez comment le logiciel distingue votre référentiel et quels rapports sont disponibles pour celui-ci. Une présentation générale ne suffit pas à confirmer le périmètre de votre organisation.
Parcourez une tâche de bout en bout
Faites présenter un exemple depuis la pièce jusqu’au rapport. Demandez où retrouver l’information et quels contrôles interviennent dans le parcours montré.
Examinez les accès et les conditions d’exploitation
Décrivez les profils de votre équipe. Faites préciser la gestion des accès, les sauvegardes, la restauration, l’hébergement et les responsabilités de chacun. Ne présumez pas qu’un service est inclus.
Formalisez les conditions de l’offre
Avant de vous engager, faites confirmer le prix, le périmètre fonctionnel, l’installation, la reprise éventuelle des données, l’accompagnement et les conditions de sortie. Ces points doivent correspondre à une offre explicite.